Seguridad ciudadana: Ojos en Alerta recibe 15 llamados por día

Desde su implementación en febrero de 2024, Ojos en Alerta se convirtió en una herramienta clave de participación vecinal en materia de seguridad en San Francisco. El programa permite que los ciudadanos informen hechos sospechosos o emergencias a través de WhatsApp, y ya alcanza un promedio de 15 alertas diarias, según datos brindados por el director de Prevención y Movilidad Urbana, Néstor Perrone.

Con más de 6.500 usuarios registrados, el sistema acumula hasta ahora 8.480 interacciones, lo que representa una sólida aceptación por parte de la comunidad. “Para nosotros este resultado es marcadamente positivo porque refleja la confianza de los vecinos y su involucramiento en la prevención del delito”, afirmó Perrone. A través del programa ya se colaboró en la resolución de hechos delictivos, accidentes de tránsito y aprehensiones.

Cómo funciona 

El programa se articula con el Centro de Atención Ciudadana, que opera las 24 horas con apoyo de 250 cámaras de seguridad distribuidas en puntos estratégicos de la ciudad. Ante una alerta, se activa un protocolo que incluye el monitoreo en tiempo real y la intervención de la Policía de la Provincia de Córdoba y la Guardia Local.

Participación de los vecinos 
La capacitación ciudadana también fue clave para el crecimiento del programa. En 2024 se realizaron 30 charlas en barrios, escuelas y otras instituciones, mientras que en 2025 se retomaron los encuentros, sumando ahora capacitaciones para adultos mayores.

“En cada charla se suman nuevos usuarios. Las principales alertas se relacionan con actitudes sospechosas, vehículos extraños y delitos en curso”, detalló Perrone. Agregó además que los mensajes llegan en su mayoría vía texto, aunque también se reciben audios, fotos o videos.

Cómo acceder

El acceso al sistema es simple: basta con descargar la app San Francisco y activar la opción Ojos en Alerta, lo que habilita el contacto directo por WhatsApp con operadores del centro. “No es un grupo masivo, sino una comunicación directa entre el vecino y el sistema de prevención”, aclaró el funcionario.

Con una red en crecimiento, Ojos en Alerta busca seguir sumando usuarios y reforzando la vigilancia en toda la ciudad. “La clave es prevenir: llegar antes del delito con información aportada por quienes viven y conocen cada rincón de San Francisco”, concluyó Perrone.