Reclamos ante Defensoría Pública Federal: la mayoría no llega a juicio

LA VOZ DE SAN JUSTO entrevistó al defensor público federal del Ministerio Público de la Defensoría de la Nación con jurisdicción en San Francisco, Esteban Lozada, sobre la ayuda más frecuente que los ciudadanos solicitan en este organismo del Estado. 

"En materia penal, los delitos de droga son los que más llegan a la Defensoría. Luego, le siguen los delitos por trata de personas, estafas, falsificación de documentos, de monedas, entre otros", explicó el funcionario. 

En tanto, respecto a las consultas por narco delitos, "se registró una baja en los últimos años debido a que los hechos de narcomenudeo y de menor gravedad fueron absorbidos por la Justicia de la provincia de Córdoba" a través de la creación de la Fuerza Provincial Antinarcotráfico (FPA).

Prepagas, entre las  principales quejas 

En cuanto a las obras sociales, la Defensoría vela por la calidad de prestaciones como Pami, Anses, otras obras sociales y prepagas, cuyo trabajo es regulado por la Superintendencia de Servicios de Salud de la Nación. "Son los reclamos no penales que más llegan a la Defensoría y se relacionan directamente con la falta de atención a los pacientes o complicaciones en distintos servicios que necesita la persona para atender su salud como suspensiones o recorte del servicio". 

 "En la actualidad, nuestra Defensoría tiene un 80 por ciento de defensas no penales", resaltó Lozada.

Sobre los casos no penales, "el 75% se resuelve sin necesidad de judicializarse, o sea, con el trabajo de reclamo e intimaciones de la propia Defensoría, mientras que el restante 25 por ciento, sí se judicializa con acciones concretas ante el Juzgado Federal. Los reclamos van desde cuestiones de salud contra obras sociales y prepagas hasta actualizaciones de jubilaciones y pensiones. De ese 25 por ciento, su gran mayoría actualmente son amparos por salud, por negativas o limitaciones en la cobertura que deben prestar. El resultado de las mismas generalmente es favorable", agregó.

Sobre los casos penales, "el 70 por ciento corresponde a delitos relacionados con drogas; como transporte y tenencias con fines de comercialización. El 30 por ciento restante se separa en delitos de trata, falsificación de moneda, falsificación de documentos y defraudaciones", explicó el entrevistado.

"La gente puede acercarse y recibir nuestra asesoría. Si se empieza un reclamo extrajudicial, lo patrocinamos. Si no se resuelve a favor de la persona, se puede judicializar bajo nuestro patrocinio", dijo Esteban Lozada, defensor público federal en nuestra ciudad 

Pocos reclamos

Lozada asegura que son pocos los vecinos que hacen uso del derecho del reclamo ante la Defensoría Pública. "Todos tienen este derecho y más aún aquellos en situación de vulnerabilidad social como vecinos de bajos recursos, con discapacidad o ancianos", confió el abogado. 

En este sentido, señaló que el organismo que dirige "es el defensor que el Estado debe garantizar a las personas, por ejemplo, en cuestiones penales, ya que si una persona se encuentra imputada por la comisión de un delito y no ejerce su autodefensa o no designa abogado, puede intervenir en su asistencia técnica un defensor público provisto por el Ministerio Público de la Defensa. Lo mismo ocurre en casos no penales, como civil, comercial, del trabajo, seguridad social, ejecuciones fiscales tributarias, entre otros".

"La gente puede acercarse y recibir nuestra asesoría. Si se empieza un reclamo extrajudicial, lo patrocinamos. Si no se resuelve a favor de la persona, se puede judicializar bajo nuestro patrocinio", añadió. 

La sede de la Defensoría Pública Federal funciona en nuestra ciudad desde octubre de 2011, en Cabrera 2182, y atiende de lunes a viernes de 7.30 a 13.30. Teléfonos: (03564) 420100 ó 498999. Celular: (03564) 15657366. Correo electrónico:[email protected].