Empresas y comercios piden volver a atender sin turnos en los bancos

Un grupo de instituciones ligadas con el ámbito productivo, comercial y profesional de San Francisco se pronunciaron a favor de que se elimine la obligatoriedad de solicitar un turno para realizar trámites en las instituciones bancarias alegando que ello genera diferentes inconvenientes y retrasa la actividad comercial y empresarial, haciéndose muy difícil la operatoria para las empresas, especialmente para las micro y pymes.

Este pedido se suma al que en su momento efectuó la Asociación Bancaria a través de su secretario general, Sergio Palazzo, quien solicitó al gobierno nacional que se eliminen los turnos en las instituciones bancarias.

El modo de atención y la operatividad en los bancos sigue siendo la misma que definió el Banco Central a comienzos de la pandemia, funcionando con operaciones limitadas y otorgación de turnos para concurrir a las sucursales.

El comunicado de las entidades de nuestra ciudad lleva la firma de: Asociación de Industriales Metalúrgicos, Cámara de Comerciantes Repuesteros y Afines, Centro Empresarial y de Servicios, Cámara de Comercio Automotor, Colegio de Ingenieros Especialistas, Sociedad Rural, Colegio de Arquitectos Regional 2, Cámara de Comercio Exterior, Cámara de la Madera y Afines, Centro Unión de Comerciantes Minoristas y Colegio de Ingenieros Civiles.

Todas estas instituciones manifestaron su preocupación "por la existencia de problemas a la hora de conseguir turnos y ser atendidos para realizar depósitos en efectivo, extraer dinero u otro tipo de trámite bancario, haciéndose muy difícil la operatoria para las empresas, especialmente para las mipymes".

Ante esta situación, el comunicado expresó que las instituciones firmantes destacaron que "la gran mayoría de las actividades económicas están trabajando prácticamente sin restricciones, cumpliendo estrictos protocolos, en la búsqueda de superar las dificultades que debieron enfrentar con motivo de la pandemia. Lamentablemente no están encontrando una respuesta acorde por parte de los bancos, lo cual genera trabas y dificultades adicionales que en nada colaboran para acompañar la recuperación que nuestro país necesita".

A partir de estas argumentaciones solicitaron "que la atención bancaria sea sin turnos, lo cual significaría un elemento importante para facilitar las operaciones de las empresas y conseguir un mayor nivel de actividad económica".

El presidente del Centro Empresarial y de Servicios (CES), Darío Tamagnini fue uno de los firmantes de dicho documento.

En este caso, explicó que "esto surgió como consecuencia de las inquietudes que formularon distintas entidades sobre las dificultades que se generan como consecuencia de esta restricción. Es un verdadero problema que enfrentamos a diario empresas y comercios donde no se es libre de decidir cuándo ir al banco a hacer un trámite".

"La idea es hacer conocer este escrito a los bancos para que a su vez lo eleven a sus casas centrales. Esto no es algo que se defina en las sucursales, sino que tiene que ver con una normativa del Banco Central. Eso lo sabemos, pero también queremos que las entidades bancarias tomen conocimiento de lo que estamos pidiendo", dijo Tamagnini.

Además, expresó que la idea apunta a "girar este escrito a la Asociación de Bancos Argentinos (Adeba) y tengo entendido que les han dado un guiño para que esa situación se pueda flexibilizar y eso es lo que esperamos".

Apoyo del gremio

En estos últimos días, Palazzo elevó una carta al presidente del Banco Central de la República Argentina, Miguel Pesce, solicitándole "que se dé por finalizada" la aplicación del sistema de turnos para la atención al público en todas las instituciones bancarias del país.

"Estamos plenamente convencidos que esa medida fue implementada oportunamente con mucho acierto por las máximas autoridades gubernamentales como un instrumento más para minimizar los efectos producidos por el Covid 19. A raíz de la masiva vacunación, testeos, la prevención de la población y la sensible baja de contagios, creemos firmemente que se debe dejar sin efecto la medida".

El escrito continúa señalando que "hoy los tiempos son distintos y ha comenzado una apertura, que si bien no indica haber solucionado la problemática producida por la pandemia, es el inicio de una etapa de reconstrucción nacional. En síntesis, quienes deban realizar trámites bancarios puedan hacerlo libremente y sin normas que hoy resultan superadas por la realidad sanitaria nacional".

Paralelamente a ello desde la Asociación Bancaria solicitan respeto "por todas las medidas sanitarias en resguardo de los trabajadores y clientes en general, ya sea las dictadas por las máximas autoridades sanitarias o las que fueron acordadas oportunamente entre nuestra organización gremial, la institución que usted preside y las cámaras empresariales Abappra, Adeba, ABA y ABE".

En este caso, el secretario general de la seccional San Francisco de la Bancaria, Marcos Quaglino refrendó el escrito firmado por Sergio Palazzo explicando además que "nosotros queremos garantizar la atención personalizada de los clientes bancarios" aunque luego explicó que "muchos bancos han visto que con turnos y menos gente pueden atender igual".

"Nosotros queremos que, de manera urgente, se vuelva a la atención personalizada", resaltó Quaglino.