El “tarifazo” calienta a los usuarios y se refleja en las oficinas de Emugas

A Irene le subió la presión arterial a mediados de semana. No fue por ninguna enfermedad que transite, tampoco por el abuso de sal ni alcohol, ya que no bebe. La causa: lo que tendrá que pagar por el servicio de gas natural.

La mujer, que vive sola en una vivienda de un barrio añejo de la ciudad, tiene dos calefactores que dice regular, una cocina y un calefón. Y en la factura recibida se encontró con que debe pagar por el servicio de los dos últimos meses más de 4.000 pesos, cuando -asegura- venía abonando por el mismo concepto alrededor de 800 pesos.

Este incremento del 500 por ciento entre un bimestre y otro le llevó la presión a las nubes, como a muchos sanfrancisqueños (jubilados, trabajadores, comerciantes, industriales) que en los últimos días comenzaron a experimentar una situación similar a la de Irene al recibir boletas con montos muy superiores a lo que venían pagando.

Varios reclamos por las facturas con altos montos por el servicio existen en los últimos días en Emugas

En Emugas se siente el reclamo

El presidente de la Empresa Municipal del Gas (Emugas), Néstor Gómez, admitió que están recibiendo muchos reclamos que reflejan la preocupación de los usuarios ante el incremento tarifario: "Nos hemos preparado para diferenciar las posibilidades de pago a los usuarios debido a que no tenemos injerencia en el cuadro tarifario que ya viene establecido desde la Nación", explicó el funcionario.

"Nosotros sabíamos que ante un invierno crudo como este se iban a sentir los reclamos de parte de los usuarios al recibir las facturas pesadas como las que están llegando", expresó.

"Los reclamos que recibimos son generalizados y de distintos sectores, enfocado principalmente en la clase media y comerciantes de pymes que se ven afectados por la tarifa en función de la retracción en las ventas. Hoy no hay un sector que se encuentre fuera de esta situación porque la problemática abarca a toda la sociedad en su conjunto", agregó Gómez.

Cabe señalar, que la tarifa es fijada desde el Ministerio de Energía de la Nación una vez que el Enargas realiza las audiencias públicas que establece la ley.Tiene distintos segmentos entre los cuales se cuentan la distribución, el transporte y el punto de ingreso, que es el costo del gas cuando entra al sistema.

"El Ministerio de Energía es quien fija las pautas para el cuadro tarifario y el Enargas tiene la tarea de controlar su cumplimiento en todos los actores de la cadena del servicio de gas natural", indicó el titular de Emugas.

Pese al momento actual, el funcionario aclaró que hasta el momento no se vieron obligados a efectuar el corte del suministro por falta de pago.

Planes de pago

Como una forma de que los vecinos puedan afrontar la difícil situación, la firma estatal implementó un programa de facilidades de pago de las facturas que van desde opciones en hasta 6 cuotas sin interés con tarjeta de crédito -Cordobesa o Visa de banco Macro-, mientras que aquellos que no dispongan de estos instrumentos de pago pueden solicitar planes especiales que se extienden entre 4 y 6 cuotas mensuales.

Asimismo, Gómez explicó la posibilidad de que el monto de la tarifa invernal se pueda diferir para los meses de menor consumo y tarifa. Se trata del 25% de la factura invernal para los meses de noviembre, diciembre, enero y febrero, cuando históricamente se registra un menor consumo. "Es una herramienta que debe ser solicitada de manera voluntaria por el usuario", manifestó.

En caso de situaciones puntuales, la empresa implementa planes de pagos especiales atendiendo a la situación económica del usuario, a quien se le extiende el plan a seis cuotas.

A partir de la variación en el costo tarifario establecido por las distintas escalas de clientes, que van desde la R 1 a la R 3-4, Emugas cuenta con un promedio de facturación de 2.800 pesos el bimestre de la temporada invernal para los usuarios residenciales.

Néstor Gómez

¿Nuevos aumentos antes de terminar el año?

Gómez afirmó que "se está comentando que para fin de año el gas sufrirá un incremento del orden del 30%. Este aumento es mentiroso y empezaría a regir luego de las audiencias públicas, a partir de diciembre. De todas maneras cuando se habla de este porcentaje, el ministro Iguacel tiene las mismas metodologías que aplicaba Aranguren. Cuando se habla del 30% es sobre la distribución del gas y luego hay que agregar el transporte y cuánto va a ser el costo de ingreso al sistema que es lo que cuesta la producción del gas y en esto hay que aclarar que este costo es en dólares. A veces las verdades a medias, como estas, terminan siendo mentiras y es necesario ser claros en cómo se conforma la factura al cliente y de dónde vienen los aumentos", finalizó.

"Con esta factura, voy a pagar más
de gas que de alquiler": tienen sólo
un calefactor y le facturaron $6.800 

 Laura Sutter es una vecina de barrio Iturraspe. En su casa vive junto a su hija Violeta. Al igual que para muchos, su preocupación es el frío y las tarifas.

Mira la última factura de gas -de junio y julio- y se agarra la cabeza: ¡$6.870, 30!. "Con esta factura, voy a pagar más de gas que de alquiler", se lamenta Laura. Por la vivienda, esta inquilina paga mensualmente $6.500.

"El problema es la falta de regulación del consumo. Por suerte me ayudan el papá de mi hija y mi mamá, pero no es justo. La pagaré en cuotas, no me queda otra", expresó preocupada.

La desorbitante cifra parece increíble cuando Laura cuenta que tiene un calefactor de 5.000 calorías para un departamento con cocina- comedor y dos habitaciones. "Lo tenemos en piloto pero lo ponemos un poco más fuerte cuando llegamos a casa a la tardecita. Cuando nos vamos a dormir, lo ponemos de nuevo en piloto".

Esta empleada tiene un sueldo mínimo fijo por medio día de trabajo y hace poco comenzó a ejercer como psicopegadoga porque con mucho esfuerzo, pudo recibirse y obtener su título.

"Tengo dos trabajos y el salario fijo lo tengo para pagar gastos, sino, no podría vivir y mantener una hija", expresó la mujer.

"Esto me genera mucha impotencia porque trabajo para pagar gastos. Me gustaría poder salir a cenar o gastar en otra cosa, pero no puedo porque llegan estas facturas y tengo que pagarlas".

 Laura Sutter recibió una factura de gas de $6.870, 30 y solo tiene un calefactor en su departamento de barrio Iturraspe. 

Gas "importado"

El año pasado, Laura también recibió, para la misma época, una factura impagable. "Me llegó $3.800 en el mismo período en 2017 y me quería morir. Fui a hacer el reclamo a Emugas y me dijeron que no compare con otros vecinos porque el gas que llega a mi casa es `importado´. No sabía que era tan exclusiva -ironizó-, pero sé que a algunos le dijeron lo mismo que a mí y pagan locuras".

La psicopedagoga afirmó que "el metro cúbico en mi casa es más caro que el de un montón de gente. Mientras algunos pagan algo más de un peso, yo pago $7,13 el metro cúbico. Pensé que tenía una pérdida o había otro problema, pero no es el consumo, es el valor del metro cúbico y no lo puedo creer", concluyó la entrevistada.