Eduardo Felizia fue electo presidente de la Asociación de Aseguradores Argentinos

Por Mauricio Argenti | LVSJ 

El director de la Compañía de Seguros El Norte S.A., Eduardo Felizia, fue electo presidente de la Asociación de Aseguradores Argentinos (Adeaa), una distinción marca la importancia que tiene la actividad aseguradora sanfrancisqueña en el contexto nacional. Esta entidad, que agrupa a compañías de seguros de capital nacional, surgió ante la necesidad de tener una representación institucional frente a los poderes públicos, medios de prensa, y en general frente a la comunidad de asegurados, productores y demás personas vinculadas a esta actividad.

El compromiso de esta asociación apunta a impulsar el desarrollo y fortalecimiento de los aseguradores argentinos a partir del concepto de que la calidad del sistema no radica en su concentración en unas pocas empresas, sino en la coexistencia de aseguradores grandes, medianos y pequeños que operen en condiciones económicas, financieras, técnicas y comerciales adecuadas para responder a las exigencias de una economía moderna y garantizar el fiel cumplimiento de las obligaciones asumidas.

La gestión que desarrollará Felizia al frente de la mesa directiva de Adeaa se extenderá hasta diciembre de 2023, lapso en el cual llevará adelante una tarea vinculada con la necesidad de impulsar el desarrollo y fortalecimiento de los aseguradores de nuestro país. La designación del doctor Felizia es interpretada como un claro reconocimiento a la Compañía de Seguros El Norte S.A., con una sólida presencia en el mercado asegurador argentino. La firma fue fundada por César Ignacio Scarafía en 1938 en San Francisco, luego de que tomara forma su sueño de constituir una aseguradora que pudiera cumplir con las necesidades y oportunidades que presentaba el mercado en aquellos años.

Vale destacar que es la primera vez que un representante del interior del interior del país presidirá esta asociación. En diálogo con LA VOZ DE SAN JUSTO, el doctor Eduardo Felizia describió los principales lineamientos en los que se basará su tarea al frente de la Adeaa.

-¿Cuál es el objetivo de Adeaa?

La Asociación de Aseguradores Argentinos fue creada por la necesidad de dar cauce a problemas que no eran compartidos por otras empresas aseguradoras. En la Argentina el Estado y las empresas extranjeras tienen participación en la actividad aseguradora y este grupo de empresas no tenía su representación. Nosotros creemos que, por las características del mercado y el país, este grupo compuesto por más de 30 empresas tiene un rol muy importante para cumplir porque la Argentina requiere de diversidad en la actividad y en ese contexto estas empresas brindan un servicio excepcional en todo el país.

-¿Qué significa este nombramiento para la Compañía de Seguros El Norte?

La compañía tiene una trayectoria tan larga, prolífica y sólida, por lo que, sin dudas, mi nombramiento se debe en gran parte al prestigio que la misma tiene en el mercado asegurador argentino. Compañía de Seguros El Norte S.A. se ha caracterizado por un trabajo profesional constante y sólido como pocas. Por eso, no obstante ser una empresa del interior del interior, con casa central en San Francisco, tiene inserción en todo el país. Ser una empresa de un tamaño mediano a grande, el reconocimiento que tenemos en el mercado asegurador es altísimo y eso se debe a que hemos mantenido en alto las banderas de responsabilidad, confiabilidad, solvencia y liquidez a lo largo de toda la vida. Desde el primer día hemos sido el ejemplo de cómo una empresa debería trabajar y crecer, desarrollándose con fundamentos y sustentabilidad con productos que nos permiten mantener una base de solvencia económica y financiera para hacer frente al trabajo diario de proteger a nuestros asegurados. Mi designación al frente de Adeaa tiene mucho que ver con lo que Compañía de Seguros El Norte S.A. representa en el mercado nacional de seguros.

Eduardo Felizia, al frente de la cámara que agrupa a los aseguradores argentinos.

El impacto de la pandemia en la actividad

 -¿La irrupción de la pandemia cambió el foco de la actividad aseguradora en el país?

La pandemia, que afectó desde el punto de vista económico a todo el mundo, trajo para las compañías de seguros un desafío muy grande que fue el de seguir trabajando pese a todo. En la Argentina, desde el 20 de marzo de 2020 nuestra empresa y la mayoría de las firmas del sector desarrolló su actividad por medio del teletrabajo. Los esfuerzos tecnológicos y económicos realizados en los últimos años permitieron brindar un servicio de muy buen nivel durante toda la pandemia, manteniendo todo con normalidad y eso os representó un desafío muy grande que hemos sabido superar con el apoyo invalorable del personal de todas las empresas de seguros de la Argentina. Durante la pandemia, el mercado asegurador estuvo a la altura de las circunstancias.

-Teniendo en cuenta este contexto ¿Cómo definiría el accionar que cumple Adeaa?

El objetivo de esta asociación es dar cabida a empresas que por sus dimensiones, ubicación geográfica o características no encuentran respuesta, asesoramiento o contención en otra asociación, de manera de que su situación sea tratada como se merece. Nuestra asociación permite que cada empresa afiliada tenga su participación y sea reconocida como tal. No hay distinción por tamaño o ubicación geográfica, sino que cada empresa tiene cabida y contención, encontrando representación ante los organismos públicos de control. La asociación le da cobijo a una cantidad de empresas que por sí solas tendrían inconvenientes para ser escuchadas.

Los desafíos de Adeaa

-¿Cuáles son los desafíos más importantes a los que se enfrentan las empresas que forman parte de esta asociación?

El mercado asegurador en general tiene un desafío importante porque la Argentina vive momentos difíciles y la nuestra es una actividad que trabaja en conjunto con el resto de las actividades económicas del país. El desafío pasa porque la Argentina en su conjunto encuentre una salida mediante cambios estructurales y el mercado asegurador tiene que acompañar dando ejemplo de cómo pueden hacerse las cosas. La tarea de las aseguradoras tiene un estándar más alto que la media en el país por el profesionalismo, tecnología y regularización de sus actividades.

"Los cambios que estamos observando nos obligan a mirar hacia el futuro. Esa mirada tiene que ver con la transformación tecnológica". 

-En los últimos años, a nivel mundial, se dieron cambios impulsados por el avance científico tecnológico. ¿De qué manera enfrenta esta realidad la actividad aseguradora para continuar cumpliendo sus objetivos de la manera más eficiente posible?

Los cambios que estamos observando nos obligan a mirar hacia el futuro. Esa mirada tiene que ver con la transformación tecnológica que se dispara en múltiples sentidos y en ese marco los procesos administrativos de liquidación de siniestros son otros, mucho más rápidos y eficientes. En ese contexto el personal se ha adecuado a esta nueva realidad, mediante el teletrabajo o en las oficinas, vinculados mediante videoconferencias y mediante recursos tecnológicos que hacen que todo se reduzca al máximo. La población requiere respuestas más rápidas, mejores y más fundadas. La gente necesita un servicio más directo y que siga siendo personalizado. Los productos del seguro tienen que adecuarse a las exigencias de la comunidad y por eso aparecen productos nuevos que van resolviendo necesidades y situaciones que se han presentado en el mercado y en el mundo entero.

-¿Cuál es la apuesta de la actividad aseguradora dentro de este contexto?

Tenemos que estar lo suficientemente tecnificados tecnológicamente para dar respuestas a un consumidor que requiere de soluciones rápidas y muy seguras. Es un trabajo constante y ha sacado a las empresas de seguro de su zona de confort. En este momento el que no innova se queda en el camino y ese es uno de los desafíos más importantes de la actividad aseguradora.