Salud
Apross vuelve a solicitar el token para la dispensa de medicamentos en farmacias
Desde este martes, se requerirá el token de seguridad para el retiro de medicación. Cómo obtenerlo.
Apross vuelve a pedir el uso del token de seguridad en farmacias para la presentación de recetas y el retiro de medicación, a partir de este martes.
La medida restablece una herramienta fundamental para garantizar la seguridad, trazabilidad y control en la dispensa de medicamentos, en beneficio de los afiliados y del sistema prestacional.
La normalización de este proceso se enmarca en el fortalecimiento de las políticas de calidad y transparencia que lleva adelante la obra social, y responde a los estándares que permiten validar con precisión la identidad del afiliado al momento de acceder a este tipo de prestaciones.
Cabe destacar que, por el momento, el uso del token para validar otras prestaciones médicas continúa desactivado.
¿Cómo obtener el token?
El token es un número de seis dígitos que cambia periódicamente y se encuentra disponible a través de los siguientes canales:
- Aplicación de Apross: la app oficial muestra la credencial digital del afiliado con datos personales, código QR y token vigente. Está disponible para Android e iOS. Descargala en este enlace.
- Ciudadano Digital (CiDi): ingresar con usuario nivel 2, buscar “Apross”, seleccionar “Afiliados”, hacer clic en “Credencial Digital”.
- Portal de Autogestión de Apross: disponible en www.apross.gov.ar, ingresando a la sección “Autogestión” con los datos del afiliado.
- Línea Telefónica 0800: llamando al 0800-888-2776, opción 4, se puede obtener un token provisorio tras la verificación de identidad. Este servicio está disponible las 24 horas, todos los días del año.
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Canales de atención para afiliados
- Atención telefónica: Consultas generales y trámites al 0800-888-2776 de lunes a viernes de 8:00 a 20:00. Las urgencias al 0810-777-2985. Disponible las 24 horas, todos los días del año.
- Atención por correo electrónico: trámites generales en integral@apross.gov.ar, consultas e información en comunicaciones@apross.gov.ar y los trámites afiliatorios en afiliaciones@apross.gov.ar
