Alpes Automotores: desafíos y objetivos de una gestión que comienza

Con una trayectoria de 14 años dentro de la empresa, Esteban Vincenti asumió recientemente la gerencia de Alpes Automotores en San Francisco, una responsabilidad que definió como un reconocimiento al camino recorrido y, al mismo tiempo, como un nuevo desafío profesional y personal.

“Es muy gratificante para mí, porque representa un voto de confianza por parte de los directivos de la empresa al trabajo y al esfuerzo realizado durante todos estos años”, expresó Vincenti, quien ingresó a la concesionaria en enero de 2012 como vendedor y se desarrolló en las áreas de 0 km, usados y ventas especiales, hasta llegar a este nuevo rol.

Al asumir la gerencia, señaló que se encontró con una estructura sólida. “Hay un equipo de trabajo muy comprometido y una amplia cartera de clientes leales. La concesionaria tiene una muy buena reputación en la zona, lo que se transforma en una base firme para seguir creciendo”, destacó.

En cuanto a los desafíos de conducir una concesionaria Renault en el contexto actual, Vincenti mencionó la fuerte competencia entre marcas, la volatilidad económica y las cambiantes necesidades de los clientes. Frente a ese escenario, remarcó la importancia de innovar de manera permanente y de ofrecer un servicio especializado que permita atraer y retener clientes.

Uno de los principales objetivos de su gestión es que Alpes Automotores continúe siendo reconocida en San Francisco y la región por la calidad en la atención al cliente. En el plano comercial, apuntó a seguir incrementando el volumen de ventas y a mejorar de manera constante la satisfacción de quienes eligen la concesionaria.

Para sostener la actividad en un escenario económico complejo, explicó que el trabajo se apoya en una relación cercana con los clientes. “Nos enfocamos en entender bien sus necesidades y, en función de eso, ofrecer la herramienta financiera que mejor se adapte a su bolsillo”, señaló.

En ese sentido, detalló que la concesionaria cuenta con dos modalidades de financiación. Por un lado, créditos prendarios en cuotas fijas y en pesos, con tasas muy bajas, incluyendo en gran parte de la gama financiación a tasa 0% en 12, 18 y, en algunos casos, hasta 24 meses, tanto en ventas convencionales como en ventas especiales. Por otro, la financiación directa de fábrica a través de Plan Rombo, que permite financiar hasta el 100% del valor del vehículo.

Respecto a las novedades de la marca, Vincenti destacó la llegada de Renault Arkana y Renault Koleos, dos modelos presentados recientemente, con alto nivel de equipamiento, tecnología y seguridad. “Invitamos a la gente a que se acerque al concesionario, los conozca y los pruebe, porque realmente son vehículos excepcionales”, afirmó.

Finalmente, subrayó el valor del trabajo en equipo dentro de Alpes Automotores. “Nuestro personal es clave para brindar un servicio de calidad y generar confianza. Por eso la empresa invierte de manera constante en capacitación y formación en todas las áreas”, explicó.

A los clientes históricos, Vincenti les expresó su agradecimiento por seguir eligiendo a la concesionaria, mientras que a quienes se acercan por primera vez los invitó a conocer Alpes Automotores con la confianza de recibir un asesoramiento personalizado y una experiencia pensada para acompañarlos en cada etapa de la compra.