“Nuestro motor cada día es el agradecimiento de los pacientes"

Brenda Gómez es una de las voluntarias del COE que está desde la primera hora en que comenzó la pandemia y se necesitaban vecinos que colaboraran en diferentes reparticiones para realizar hisopados.

Vecina de barrio Independencia, tiene un comercio que ella lleva adelante y sus horas libres las dedica al centro de testeo ubicado en el SUM de Barrio Parque.

Para la joven de 21 años, que ya lleva 2 de su vida con máscara, barbijo y ese traje azul, no hay lluvia, calor ni frio que detenga sus ganas de ayudar en la lucha contra esta enfermedad.

Como Brenda, son decenas de mujeres y hombres que dejan a sus familias, a sus amigos y sus momentos libres para dedicarlo a la ayuda comunitaria.

Hoy, con la tercera ola de coronavirus presente en la Argentina, nuestra heroína de capa azul y máscara nos cuenta cómo es estar en la primera línea del virus, cuando son buenas y malas noticias, los momentos difíciles cuando la paciencia desaparece y ellos, siguen adelante sin importar.

-          Ya dos años de pandemia y siempre en la primera línea. Hoy con más casos que nunca y muchas veces se encuentran ante situaciones difíciles. ¿Cómo está el voluntariado en este momento?

Las personas que llegan a un centro de testeo no lo hacen por que quieren si no que se ven obligadas ya sea por tener síntomas o el motivo que sea. Entendemos si están cansados de esperar o se encuentran de mal humor por la situación pero también pedimos que nos comprendan a nosotros que hace mucho que hacemos esto de manera desinteresada sin un fin económico y con el corazón, pasamos horas y horas dentro de los centros de testeo, también tenemos calor y nos cansamos porque con el volumen de gente que estamos hisopando es muchísimo.

De igual manera, tratamos de hacer nuestro trabajo de la mejor forma, lo más rápido posible para todos, pero somos humanos y solo pedimos un poco de respeto tanto a los horarios como al trato que tienen con nosotros.

Personalmente la mejor sensación que te puede dar este trabajo es cuando un paciente se va y sea cual sea el resultado te agradece, es algo que realmente me llena el corazón y es el motor para seguir día a día.

El valor del voluntariado

-             ¿Cómo es hacer esto sin ser médico?

En el rol que nosotros ocupamos estamos muy acompañados y capacitados por el equipo de salud del Hospital J.B. Iturraspe que nos van brindando las capacitaciones correspondientes y la verdad que es un honor trabajar con profesionales como ellos, tanto la doctora Verónica Pepino, el doctor Valentín Vicente, la doctora Fernández, el doctor Arri, las chicas de laboratorio, que desde un principio nos ayudaron y resolvieron todas nuestras dudas, como todo el personal del hospital que hoy en día nos acompañan. Y en un principio también contamos con las capacitaciones tanto de los soldados del ejército argentino como del departamento de unidades de alto riesgo de la policía de la provincia de Córdoba. 

Con todo lo que ellos nos enseñaron te puedo decir que es una tarea increíble y que no hace falta ser médico para poder realizarla, obviamente que es un día a día y siempre tenemos que ir capacitándonos y actualizándonos porque es un virus muy dinámico y todo puede cambiar de un día a otro.

-             ¿Qué se siente al hacer cada hisopado, llenar planillas y hacer este trabajo?

Es una experiencia increíble, es algo que realmente me gusta y lo hago con el corazón, trato de que toda persona que atienda, dentro de lo malo se lleve una buena experiencia, hay momentos en los que uno está muy cansado y más con la alta demanda que hay hoy en día, pero trato de poner lo mejor de mí y hacer las cosas lo mejor posible.

-             ¿Qué te pasa cuando decís positivo o negativo, según el caso? 

Hoy después de tanto tiempo haciendo esto no es lo mismo que al principio, ya es más cotidiano y más con el alza de casos que hay actualmente. Pero en un principio fue complicado. Te ponías en el lugar de estos pacientes con resultados positivos y cada uno traía una historia. Hay casos y personas que tuve que darle el resultado positivo que nunca voy a borrar de mi memoria y más los primeros cuando todavía la vacunación no se había implementado y la situación era muy distinta.

En cambio, el negativo siempre fue como una noticia "buena" aunque a cada paciente se le explica qué pasos debe seguir a partir de ese resultado.

-             ¿Cómo es volver a casa cada día después de tantos positivos?

La verdad que los días de tantos positivos no ves la hora de volver a casa, poder bañarte y descansar. Son días agotadores y un poco angustiantes porque ves la cantidad de personas que tienen esta enfermedad y uno quisiera que todos fueran negativos.

-          ¿Por qué decidiste ser voluntaria?

Es una forma de aportar mi granito de arena en toda esta pandemia. Desde un principio no lo dudé porque es algo que realmente me encanta. Me hace sentir bien poder ayudar a los demás desde mi lado. Además el ámbito de la salud siempre fue un lugar donde soñé siempre trabajar.

Brenda se sumó desde el primer día a colaborar en los centros de testeo. Hoy, trabaja en el SUM de Barrio Parque y luego se va a atender su negocio. (Foto: Marcelo Suppo)
 

-          ¿Cómo fueron los primeros tiempos cuando no se conocía al virus?

Fueron de mucha incertidumbre en la sociedad ya que era algo desconocido que generaba un miedo por todo lo que estaba pasando en Europa y además el aislamiento preventivo que había cambiado completamente la forma de vivir y que no se sabía cuánto iba a durar.

En lo personal lo viví sin miedo porque desde que inicié en este voluntariado nos enseñaron cómo cuidarnos a través de las medidas de bioseguridad y respetando el correspondiente aislamiento. Esta primera etapa en el COE se vivió de una forma muy activa ya que en la parte donde yo me encontraba brindábamos atención telefónica y personal a los ciudadanos además de que estábamos pendientes de las actualizaciones de protocolos y bases de datos.

-             ¿Ni un poco de temor?

Miedo nunca tuve, siempre le tuve respeto, yo estoy capacitada y se cómo debo cuidarme dentro de mi trabajo en el COE y sé que si respeto las medidas de bioseguridad es imposible un contagio. Además siempre me cuidé fuera de mi trabajo y en mi círculo íntimo por eso hoy puedo decir que en lo que va de la pandemia nunca me contagié de coronavirus.

-          Pero debes tener muchos sentimientos encontrados...

Vas pasando por todos; es un día a día; un momento a momento. Hay situaciones que te generan felicidad, como están las que te generan tristeza, frustración, pero siempre recalco que lo importante es estar acompañados y por suerte tengo unos compañeros de oro que nos vamos apoyando en este camino.

-          ¿Qué significan los voluntarios en esta pandemia?

Somos una gran ayuda para el equipo de salud y muy importantes porque somos lo que logramos descomprimir un poco el trabajo del hospital ya que nosotros detectamos los casos y en el hospital o clínicas se encargan de atender a los pacientes que requieren de atención médica.

-          ¿Qué dice tu familia al respecto?

Fue complicado al principio. Tenían miedo por lo que me podía pasar, por lo expuesta que estaba, también fue un poco angustiante porque pase meses sin verlos, más que todo a mis abuelos que pase un año sin estar con ellos ya que como estaba muy expuesta decidí no visitarlos y solo hablábamos por llamada.

Pero poco a poco fueron comprendiendo y fueron viendo que es algo que realmente me gusta y hoy en día son los que están ahí siempre, los que me incentivan a no bajar los brazos, los que me acompañan y respetan cada decisión que tomo.

-          Sos comerciante. ¿Cómo llevas tú vida laboral y voluntaria?

-           

Bueno obviamente si bien el COE es muy importante para mí, la actividad laboral también así que en los momentos que no estoy trabajando en mi comercio estoy en las actividades del COE.

-          Para ser voluntaria... ¿Cómo debe ser la actitud?

Cualquier persona puede ser voluntario, pero creo que las características principales son la empatía, la solidaridad y la capacidad de trabajar en equipo.

-          ¿Te gustaría seguir alguna carrera relacionada a la salud?

La verdad es que mi gran sueño y anhelo es recibirme de médico.

-          ¿Qué te enseñó todo esto que estamos viviendo?

Mucho. Me deja un crecimiento como persona increíble. La pandemia en si nos dejó mucho en lo que pensar, en cómo hay que disfrutar y valorar los momentos y las personas que nos rodean porque no sabes lo que pude pasar mañana, me enseño la importancia del trabajo en equipo y que siempre podemos aprender algo nuevo.

-          ¿Qué le pedís a la gente hoy?

Les pido que, si van a testearse que lo hagan con todas las medidas de bioseguridad, que sabemos que es larga la espera hasta poder realizarse el test pero que de nuestro lado ponemos lo mejor de nosotros, que nos respeten, que por favor se cuiden y que completen el esquema de vacunación covid.

 Traje azul, guantes, barbijo y máscara. Brenda está en contacto directo con el virus hace dos años y nunca se contagió. 

Por los que acompañan e
impulsan a seguir adelante

Aunque es la comunidad sanfrancisqueña la que debe agradecerle a Brenda por su labor incondicional, ella decidió expresar unas palabras a modo de agradecimiento para los que la acompañan en este voluntariado: "Quiero agradecer a todos los que nos acompañan, a todos los voluntarios que pasaron por el COE y a los que se unen a esta gran familia, a los que van a hisoparse y valoran el trabajo que hacemos, al equipo del Hospital JB Iturraspe que como dije antes siempre están ahí para todo lo que necesitemos, a la Policía de la Provincia de Córdoba que también siempre están y estuvieron con nosotros desde un principio y a todos los que pasaron en estos casi 2 años que llevamos trabajando".

"También gracias familia y amigos por estar ahí para mí siempre, por contenerme y por celebrar mis logros, por comprender mis horarios y mis muchos "no puedo ir por el COE" o mis "no quiero ir porque estoy expuesta y no los quiero exponer a ustedes" gracias nuevamente y sepan que los amo y que son los que me impulsan a seguir adelante", concluyó la joven.