Pami: ya está en funciones nueva jefa de delegación local
La obra social implementó cambios en la atención a los jubilados a raíz de la pandemia del coronavirus, para evitar la confluencia masiva y esperas prolongadas de las personas afiliadas.
Elba Amelia Costantino asumió el pasado 9 de junio como nueva jefa de la delegación San Francisco del Pami, en reemplazo de la anterior responsable, Gabriela Rotta quien cumplía ese cargo desde julio de 2019.
Esta médica generalista entró en funciones en medio del desafío que impuso la cuarentena obligatoria y el pedido de "quedarse en casa", que es más extremo para los mayores de 60 años, uno de los grupos de mayor riesgo ante el avance del coronavirus. Esto obligó a la obra social a buscar soluciones para seguir atendiendo a sus afiliados que alcanzan los 23.000 en esta jurisdicción
Gestiones digitalizadas
Con la particularidad de poner en marcha el organismo en la ciudad en época de pandemia, Costantino encabeza una metodología que implica el funcionamiento a puertas cerradas de la sede de calle Iturraspe 2350 para evitar la aglomeración de personas ante el riesgo del Covid -19.
"En esta circunstancia tan particular de la pandemia, donde no hay atención presencial, solo recibimos las peticiones de los afiliados a través de la entrega de sobres que se dejan en el ingreso al local", comentó en diálogo con LA VOZ DE SAN JUSTO.
A través de este mecanismo los afiliados "pueden llevar a cabo todo tipo de gestiones, desde la solicitud de un tratamiento, renovación o primera vez de algún estudio en particular, etc. Esas consultas tienen una respuesta inmediata".
Tras aclarar que la entrega de audífonos "está suspendida", Costantino argumentó que la prueba debe ser presencial con una fonoaudióloga y eso no lo están permitiendo".
Teletrabajo y la necesidad de más personal
El hecho de asumir la conducción de la repartición de Pami en nuestra ciudad en época de emergencia sanitaria hizo necesario "apelar a una gran dosis de creatividad para resolverle los problemas a nuestros afiliados".
Actualmente la delegación San Francisco dispone de 23.000 afiliados y cuenta con un plantel de 6 trabajadores que se desempeñan de manera presencial, incluyendo la jefa de la entidad.
Ante esta realidad, la médica reconoció que si se estaría trabajando a puertas abiertas "no sería suficiente" con la cantidad de personal con que cuenta la delegación para satisfacer la demanda de los afiliados. "Estamos necesitando unas cuatro o cinco personas más, entre las cuales se requiere de una trabajadora social", indicó.
Igualmente comentó que la alternativa de trabajo on line "llegó para quedarse" porque "esto permite la posibilidad de atender a los afiliados con turnos y de esa manera nos organizamos mucho mejor".
Las consultas pueden efectuarse al teléfono (03564) 423718.
"La receta electrónica funciona muy bien"
En otro orden, la funcionaria hizo hincapié en la ventaja que brinda la implementación de la receta electrónica para los afiliados al Pami.
Se trata de un sistema que permite a médicos de cabecera prescribir y firmar la receta electrónica para enviarla de forma automática a la farmacia. De esa forma los medicamentos podrán ser retirados del comercio por un familiar o persona de confianza del afiliado.
"La receta electrónica funciona muy bien", indicó Costantino y añadió que "esto constituye un gran avance porque simplifica mucho la movilidad que tiene que hacer la persona para buscar sus medicamentos".