El coaching ontológico potencia la administración de Recursos Humanos
Esta herramienta tan necesaria para el desempeño y optimización de las personas es la que utiliza el licenciado en Recursos Humanos Jorge Torossi en todos los ámbitos posibles.
Hace algunos años, Recursos Humanos solía encargarse únicamente de la búsqueda, la selección y la gestión administrativa de cada miembro de una empresa. Sin embargo, en la actualidad su función es aún más comprometida, ya que existe la necesidad de humanizar y crear un lazo de pertenencia entre trabajadores y organizaciones.
Para ello, los profesionales del área se sirven de herramientas para potenciar y desarrollar personas, grupos y organizaciones de todo tipo, diseñando metas para el crecimiento sostenido e integral.
Se trata del coaching ontológico, un instrumento que todo comercio, institución, empresa, industria o persona debería implementar para dar lo mejor de sí en cada momento de su vida.
Para ello, existen verdaderos profesionales capacitados en la materia que saben cómo aplicarlos y obtener los resultados, que no son mágicos, sino a mediano y largo plazo.
Este es el caso de Jorge Torossi, licenciado en Recursos Humanos formado en coaching ontológico además de magíster en Gestión de la Educación Superior y especialista en docencia universitaria; uno de los pioneros en la materia que dedica su labor al reclutamiento y selección de personal, resolución de conflictos, capacitación de personal, descripción de puestos y procedimientos, diseño y rediseño de los procesos de trabajo y espacios de evaluación de desempeño ya sea de manera individual o grupal. Aplica para todas las áreas humanas posibles, desde el deporte hasta una empresa, institución educativa o de salud.
El rol del profesional
Lo primero y más importante es definir el rol del coach ontológico. "Veo oportunidades en la gente, los ayudo a que consigan sus metas. El coaching ontológico entrena personas a que observen su mundo de una manera diferente, para luego accionar y cumplir sus metas", describió Torossi.
"No se trata de indagar en el pasado, ni mucho menos inferir patologías. Todo lo contrario, identifico posibilidades de crecimiento en las personas, con una mirada del presente hacia el futuro", agregó.
"El coaching ontológico no es una profesión en sí misma, sino una herramienta que permite a personas o grupos ver de una manera diferente lo que les sucede. Por lo tanto, para aplicarla en otros, se necesita tener una profesión de base, es decir, una carrera de grado en Ciencias del Comportamiento", siguió el profesional.
En relación a la administración de Recursos Humanos, "el coaching ontológico la potencia, inclusive se utiliza en áreas como selección de personal porque permite escuchar atentamente a la persona, cuáles son sus ambiciones, sus sueños, y abrir más el espectro para decir '¿es la persona ideal para ese puesto?' Lo mismo sucede en las capacitaciones, haciéndolas más lúdicas y llevaderas".
Recursos Humanos y coaching ontológico "logran juntos develar fortalezas -afirmó Torossi-. Aquí se pone en juego el autoconocimiento, identifican lo que hay que mejorar, los aspectos menos positivos y el diseño de metas para lograr los resultados que hasta el momento no se vieron, ya sea de manera personal o laboral".
Sin distinción
Respecto a la aplicación de este recurso, Torossi comentó que "no hay una distinción entre una institución, un comercio o una empresa porque la base es la misma: las personas. Allí donde hay persona, es necesario un profesional en Recursos Humanos".
"Actualmente, percibo un mundo individualista, con bajo sentido de pertenencia y un desgano generalizado, tanto en empresarios como trabajadores. Por lo tanto, urge la intervención de un profesional en Recursos Humanos para delimitar funciones, profundizar vínculos y favorecer el trabajo en equipo", añadió.
Sobre los procesos, Torossi aclaró que nada es mágico. "Esto se lleva adelante a mediano y largo plazo porque implica tiempo y trabajo para lograrlo".
Cómo aplicarlo
-En el deporte: se trata de profesionalizar todas las áreas de un club, las estructuras y áreas de trabajo, tal como se hace en una empresa. Con los jugadores y entrenadores se trabaja lo mental, emocional y relacional, de manera individual y grupal.
-En las empresas e instituciones: sin importar el rubro, aplicación o cantidad de miembros, se puede aplicar para entrenar e incorporar habilidades blandas como es la escucha, el trabajo en equipo, la empatía, la predisposición, la comunicación verbal y no verbal, la atención al público, tolerancia al estrés, manejo de emociones, entre las principales. También se utiliza en el análisis de puestos que permite que cada ocupante conozca qué debe hacer, cómo, cuándo, dónde y con quiénes.
Consiste en entrevistas personales, y en algunos casos grupales, con los ocupantes del puesto y el encargado de los mismos, siendo un proceso descriptivo en detalle y a su vez, profundo, ya que cada persona puede darse cuenta de cómo está haciendo su trabajo, brindar nuevas propuestas para la profesionalización del área, conocer qué competencias y habilidades necesita adquirir, etc. Luego del proceso de entrevistas, se confecciona un documento escrito para ser utilizado en procesos de reclutamiento y selección de personal, inducción de personal, diseño de capacitaciones, análisis de remuneraciones, evaluación de desempeño, entre los más destacados. Una vez identificada y descriptas las tareas de un puesto de trabajo, el profesional infiere el perfil ideal del ocupante del puesto para ser utilizado en los procesos recién nombrados.
-De manera personal: a través de encuentros individuales, se acompaña a la persona en el diseño de acciones para la obtención de nuevos resultados en todos sus ámbitos de vida: como padre/madre, trabajador, empresario, deportista, estudiante o docente.
Con actitud profesional
Consultor de empresas, docente de los niveles medio, terciario y universitario, Jorge Torossi asesora a todo tipo de empresas, instituciones y espacios donde se busca la mejora continua, tanto a nivel laboral como personal.
Torossi posee un método propio de trabajo basado en más de 20 años de experiencia, tanto a nivel nacional como internacional: "La docencia enriquece mi trabajo como consultor, ya que me permite estar actualizado. Además, ser docente en todos los niveles me permite hacer un seguimiento de las personas en todas sus edades, comprendiendo a las nuevas generaciones en el mundo laboral. Busco día tras día que las personas sean felices en sus trabajos", concluyó.
Para más información, comunicarse con el profesional al teléfono (0351) 155477138 Instagram: jorgetorossi. LinkedIn: jorgetorossi. Sito web: www.jorgetorossi.com.