En Casa de Córdoba sumaron a la SRT en trámites presenciales
Desde que la Superintendencia de Riesgos del Trabajo atiende al público, se lograron destrabar unas 120 demandas.
Poco a poco la sede de Gobierno de la provincia de Córdoba en San Francisco -Av. 9 de Julio esquina Av. del Libertador (S) va retomando la atención presencial con turnos pese a que actualmente solo el 13 % del personal que se desempeña en las distintas reparticiones que funcionan allí concurren a trabajar ya que el resto lo hace bajo la modalidad de teletrabajo.
Antes del aislamiento social, preventivo y obligatorio, la repartición recibía cerca de 500 visitas de personas que concurrían a realizar trámites de manera presencial.
La planta permanente alcanza 210 trabajadores. Con la nueva modalidad que incluye el teletrabajo, solo acuden a la sede 32 personas, entre directivos y personal de las diferentes reparticiones, incluyendo el personal de maestranza e higiene.
La Superintendencia de Riesgos del Trabajo (SRT) se sumó en los últimos días al personal que desde hace dos meses se desempeña de manera presencial en Mesa de Entrada, Defensa del Consumidor, Uder y la Dirección Provincial de la Vivienda.
Cabe señalar que la atención al público en estas dependencias se lleva a cabo con turnos expedidos online para lo cual el solicitante debe ser usuario del Ciudadano Digital para luego ingresar a www.turnero.cba.gov.ar
El director de la sede de Gobierno de la provincia de Córdoba en San Francisco, Jorge Borgognoni, explicó que desde que comenzó la atención presencial en la SRT "se lograron destrabar unas 120 demandas" que estaban pendientes de tramitación.
Un espacio de mediación
Cabe señalar que la Superintendencia de Riesgos del Trabajo constituye una instancia de mediación y conciliación, antes de la etapa judicial, entre alguien que ha sufrido un accidente de trabajo y la empresa para la cual pertenece con la Aseguradora de Riesgos del Trabajo (ART).
"Allí es donde se determina el grado de incapacidad laboral o afección que el damnificado tiene en ese momento y a partir de allí se intenta arribar a un acuerdo prejudicial. En caso de que esto no suceda, se acude a instancia judicial en los Tribunales ordinarios", explicó Borgognoni a LA VOZ DE SAN JUSTO.
En la SRT, entre otros, se llevan a cabo trámites tales como iniciación con presentación de documentación respaldatoria, solicitud de demanda y etapa conciliatoria a través de audiencias con revisión médica. A partir de allí surge la instancia de homologación con la firma del convenio respectivo.
Jorge Borgognoni, director de la repartición provincial.
Turnos agotados
Si bien alguna etapa de este proceso se puede llevar a cabo online, la presencialidad es indispensable en algunos aspectos del proceso para poder avanzar, sobre todo con la etapa de revisión médica.
Con la actividad presencial en este proceso Borgognoni dijo que "para esta semana y la próxima tenemos todos los turnos otorgados" lo que muestra a las claras la importancia de este servicio.
Desde que la Superintendencia de Riesgos del Trabajo atiende al público, se lograron destrabar unas 120 demandas.
Atención presencial solo con turno
En los últimos días comenzó a funcionar el turnero digital en el Registro de la Propiedad, que dejó de funcionar como un organismo receptor de trámites considerados "de emergencia" para agregar la incorporación presencial de títulos de propiedad, entre otras documentales.
Borgognoni indicó que "el turnero funciona de 8.30 a 13 mientras que la sede está abierta de 8 a 14. Los turnos se dan cada 30 minutos y por eso es importante que antes de acercarse hasta la sede de Gobierno los vecinos tengan el turno otorgado".
En el caso de la Dirección General de Rentas, la repartición funciona únicamente bajo la modalidad no presencial. "Esto implica que los trámites se pueden hacer por teléfono, mail o redes sociales y la página web de www.rentascordoba.gob.ar, que incluye la Dirección General de Catastro, el Juzgado Administrativo de Faltas, la Inspección de Personería Jurídica (IPJ) y la Caja de Jubilaciones".
El Departamento de Trabajo funciona bajo la modalidad on line exclusivamente, incluyendo todas las audiencias que se generan en la repartición.