Empatía y solidaridad ante el caos
La confirmación del segundo caso de coronavirus en la ciudad en un médico conmocionó a todos. El miedo, una vez más, fue el protagonista de una jornada en la que la incertidumbre volvió a imponerse en medio de la pandemia de covid-19, un virus todavía desconocido para la mayoría en el mundo.
El segundo caso positivo de coronavirus en nuestra ciudad, detectado en un médico traumatólogo causó conmoción y preocupación, despertando rechazos y muchos comentarios en las redes sociales.
Desde el colegio de Psicólogos de San Francisco afirmaron en diálogo con LA VOZ DE SAN JUSTO que toda la comunidad es protagonista en esta emergencia y aconsejaron "la promoción de conductas que tengan que ver con el cuidado y la empatía, y no con lo que contribuye al rumor y la incertidumbre", remarcando que en ésto "la solidaridad y el lazo con el otro es la salida posible".
El miedo, una vez más, fue el protagonista de una jornada en la que la incertidumbre volvió a imponerse en medio de la pandemia de covid-19, un virus todavía desconocido para la mayoría en el mundo.
Los licenciados Daniel Rossa (MP -8758), Florencia Visconti (MP -10605) y Andrea Sudarovich (MP-5094), analizaron estas conductas que se despiertan en la sociedad y afirmaron que como colegio de Psicólogos "se promueven y advierten medidas de protección para afrontar el presente: conductas que tienen que ver con el cuidado, no con aquello que contribuye al rumor y toda clase de incertidumbre".
"Ante las sensaciones que últimamente se ha reactivado, que nos remiten a vivencias persecutorias, amenazantes, de pánico colectivo, el lazo con el otro y la solidaridad es una salida posible", remarcaron.
Cuidado con las redes sociales
Los psicólogos recordaron que en éstas semanas de cuarentena las comunicaciones se han sostenido fuertemente desde diversos medios tecnológicos. "Los dispositivos tecnológicos permitieron que una persona se vincule con otras sin entorpecer la comunicación como lo hacía habitualmente, también se reforzaron y reactivaron encuentros o se impulsaron proyectos culturales, artísticos, posibilitando incluso nuevos aprendizajes", destacaron.
Asimismo advirtieron que de la misma manera en que los medios para comunicarnos tienen su factor positivo, el exceso de uso terminó por generar mayor confusión, ansiedad, angustia y malos entendidos.
Aconsejaron no sostener permanentes conversaciones sobre el tema, no reenviar audios o mensajes dudosos en las redes sociales e informarse solamente de fuentes oficiales. "La recolección de noticias debe realizarse con el fin de mantenerse informados, pero no debe ocupar toda parte de la jornada, ya que incrementa la ansiedad anticipatoria. Por esto, solo recurrir dos veces al día a noticias de fuentes oficiales, para relevar los comunicados que precisamos".
Además recomendaron tener cuidado con los canales de mensajería como grupos de Whatsapp, o Instagram entre otros, en los que se emite un bombardeo de información que suele ser no oficial y termina por profundizar y agravar el temor.
"Podemos contribuir frenando el reenvío de mensajes de voz que se desparraman por Whatsapp, recordemos que de dichos mensajes desconocemos el contexto en el que se envió, la persona que decidió emitirlo, hacia quien fue en un primer momento dirigido y en qué fecha originariamente se mandó. Por ende, detengamos dichas cadenas; en caso de recibirlas, frenemos su escucha y en lo posible le expliquemos a las personas que lo envían la gravedad de compartir dichos mensajes", aconsejaron.
Reflexionar y ser empáticos
Los psicólogos afirmaron que como ciudadanos "debemos llamarnos a la reflexión y cesar en actividades impulsivas que denoten desinformación, y en consecuencia, acciones vehiculizadas por el pánico y la paranoia social porque son factores estresores que ayudan a hacer todo en contra a lo que se debe hacer y que indican los que saben".
Exhortaron a la comunidad, como agentes de salud psicológica y social, a respetar las medidas sanitarias mundiales y nacionales para ser empáticos. "Es un momento de empatía, de poner al otro a la par de lo individual para generar conciencia, prevenir y ser coherentes en las acciones que llevemos a cabo".
Todos somos responsables
Todos como miembros de una comunidad, debemos aportar y considerar la tarea que debemos realizar como ciudadanos con nuestras responsabilidades. "Por eso -afirmaron los psicólogos- la responsabilidad de cuidado a sí mismo y al resto no es diferenciable. Acatar a las normativas del Estado para evitar la propagación debe ser respetado por la población. Cada uno desde el rol en el que se encuentra, poder difundir, transmitir y ayudar".
"Aún no sabemos las secuelas psicológicas que dejará este periodo que estamos vivenciando, pero en la medida que evitemos tratos deshumanizantes y alojemos el padecimiento podremos amortiguar el impacto traumático", afirmaron
"Un asunto delicado"
Los profesionales advirtieron que revelar la identidad de las personas infectadas por el virus, "es un asunto delicado. Si bien, es necesario información tendiente a mantener cuidados preventivos, consideramos que apelar a esta modalidad de difusión trae aparejado un conjunto de respuestas heterogéneas en la comunidad, entre ellas estigmatización, rechazo, pánico y violencia".
A demás de su posicionamiento sobre el atravesamiento subjetivo, los psicólogos también resaltaron los marcos legislativos, recodando que la Agencia de Acceso a la Información Pública (Aaip), informó que los tratamientos e intervenciones de salud, deben realizarse con cuidado y rigurosidad ética, preservando la intimidad de la persona.
La ley 25.326 de Protección de Datos personales arroja directivas muy precisas, en las cuales queda prohibido revelar información de una persona sin su explícito consentimiento, en caso contrario será considerado un delito grave. "Es por esto que, instamos a agentes de salud, referentes de los medios masivos de comunicación, instituciones reguladoras, fuerzas de seguridad, entre otros, a repensar las prácticas para ajustarlas a intervenciones que resguarden y protejan a las personas afectadas. El secreto profesional ha de mantenerse, aún terminado el proceso médico precisado", sentenciaron.
Recordaron que la persona infectada por el virus, "no es un sujeto que debe ser castigado socialmente, recriminado o penado, en su contrario, necesita del apoyo de la comunidad para acompañar su pronta recuperación".
No olvidar el objetivo del aislamiento: cuidar la salud
Por otro lado reiteraron que es fundamental "recordar el objetivo prioritario por el cual se tomó como el aislamiento obligatorio. El mismo tiene un fin de cuidado en sí mismo. Un modo de colaborar para evitar la propagación masiva, y así que las instituciones a cargo puedan armarse de protocolos, lineamientos, reforzamiento de agentes de salud, organizaciones edilicios, y demás recaudos para responder a la demanda que pueda ir surgiendo".
El aislamiento no es fácil de sobrellevar, muchas personas expresan angustia, ansiedad, susto, irritabilidad frente a la situación. Los psicólogos afirmaron que en esos casos "es recomendable el abordaje desde la psicoeducación, permitiendo comprender que estos síntomas y sensaciones son frecuentes y pueden presentarse ante la incertidumbre. También resaltar el carácter transitorio de esta medida".
Aconsejaron a las personas organizar una rutina diaria, en cuanto actividades de responsabilidad, higiene y ocio. Ya que detener abruptamente las tareas puede vivirse con gran impacto. "Es importante que las personas no comiencen una irregulación en los ciclos de sueño-vigilia ni de su alimentación. Mantener horarios permitirá mantener hábitos organizados".
Recurrir a profesionales
Finalmente aconsejaron, ser responsables de acudir a los profesionales (vía online si es posible) de aquellos servicios que están a disposición como lo son los profesionales de la salud matriculados. "En nuestro caso, los psicólogos y psicólogas acompañamos en la asistencia a la distancia mediante distintas técnicas de afrontamiento en estas circunstancias. También tenemos canales de recepción de demandas psicológicas online a disposición para colaborar con los profesionales que intervienen en primera línea en distintas instituciones sanitarias , los recuperados de la infección o contexto de las personas que sufren el aislamiento", informaron.